|
Wysyłka
1. Istnieje możliwość odbioru osobistego w punkcie firmy MyGlass Wałuszko Piotr we Wrocławiu 54-135 ul. Rękodzielnicza 14 :: mapka ::
2. Zakupione i dostarczone towary są szczelnie zapakowane i posiadają aktualną datę przydatności.
3. Zamówione towary są dostarczane są do klienta za pośrednictwem Poczty Polskiej S.A lub firmy kurierskiej UPS.
4. Termin realizacji zamówienia wynosi od 1 do 5 dni roboczych dla towaru które posiadamy na stanie.
5. Zakupione towary dostarczane są pod adres wskazany w formularzu zamówienia.
6. Koszt przesyłki pokrywa kupujący.
Warunki reklamacji (zgłoszenie niezgodności towaru z umową)
1. Sklep Internetowy szybka.pl w ciągu 14 dni roboczych ustosunkuje się do reklamacji Klienta i powiadomi go o sposobie dalszego postępowania.
2. W przypadku reklamacji należy skontaktować się z biurem firmy MyGlass Wałuszko Piotr tel./fax: (+48) 71 359 30 48, tel./fax:(+48) 71 349 74 44, tel. kom. (+48) 513 017 790, e-mail: centrum@szybka.pl
3. Podstawą przyjęcia reklamacji jest dowód zakupu towaru (paragon fiskalny lub faktura VAT).
4. Koszt przesyłki reklamowanego towaru pokrywa kupujący.
5. Zgłoszenie reklamacyjne musi być złożone na wypełnionym czytelnie formularzu, którego wzór należy pobrać :: tutaj :: i przesłać wraz z reklamowanym towarem do siedziby firmy.
5. W przypadku rozpatrzenia reklamacji na korzyść Klienta – Sklep Internetowy szybka.pl naprawi lub wymieni Klientowi reklamowany towar na pełnowartościowy lub jeżeli wymiana nie będzie możliwa zwróci należność za reklamowany towar w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty rozpatrzenia reklamacji.
6. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w ciągu 2 lat od daty zakupu o ile w ciągu dwóch miesięcy od momentu stwierdzenia niezgodności towaru z umową zawiadomi Sklep Internetowy szybka.pl w formie pisemnej o stwierdzonej niezgodności.
7. Reklamacji podlegają wyłącznie wady ukryte powstałe z winy producenta.
Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu oraz braku towarów będą rozpatrywane tylko w momencie spisania ze spedytorem protokołu reklamacyjnego.
Zwrot towaru
1. Klient może dokonać zwrotu zakupionego towaru bez podania przyczyny, jeżeli w terminie 14 dni od daty otrzymania zrealizowanego zamówienia złoży stosowne oświadczenie o odstąpieniu od umowy oraz zwróci odebrany towar.
2. W przypadku odstąpienia od umowy Klient jest zobowiązany do odesłania na własny koszt zakupionych Produktów w oryginalnym opakowaniu wraz z wypełnionym oświadczeniem i dołączonym oryginalnym dowodem zakupu (paragon fiskalny lub faktura VAT). Zwracany produkt nie może nosić śladów używania, być uszkodzony, dotyczy także opakowania.
3. Pieniądze za zwrócony Produkt Klient otrzyma przelewem na wskazany w oświadczeniu numer rachunku bankowego w przeciągu 14 dni roboczych od momentu otrzymania zwróconego Produktu.
|
